Le FERRAMENTA sono state individuate nei recenti DPCM come ATTIVITÀ DI VENDITA DI GENERI DI PRIMA NECESSITÀ e in quanto tali in prima linea, autorizzate all’apertura. 
Oggi, passata la fase emergenziale, fatta di poche regolamentazioni, di generici distanziamenti e DPI, come guanti e mascherine, le FERRAMENTA saranno chiamate, come tutta la distribuzione commerciale, ad adottare per un lungo periodo di tempo, regole più precise.
I rivenditori più veloci ad adattarsi al cambiamento e che, interpretando i nuovi bisogni, dimostreranno responsabilità verso i clienti, i dipendenti, i partner e le comunità saranno nella posizione migliore per superare le sfide immediate e costruire aziende più forti e concentrate sul cliente.  Non è un caso se oggi più che mai si parla di “RESPONSIBLE RETAIL”. 
Sarà vitale per i punti vendita adattare immediatamente la propria organizzazione e struttura  alle nuove normative ma soprattutto sapere interpretare le nuove istanze motivazionali e ambientali così da conservare la propria la clientela storica e attrarne di nuova.
Dai clienti non sarà più tollerata superficialità, confusione  e approssimazione nella cura e manutenzione del punto vendita, perché oggi entra in gioco, con forza, una nuova istanza: l’igiene.
I lay-out tradizionali dimostreranno i loro limiti rendendo in molti casi necessario riprogettare, in tutto o in parte, il layout del punto vendita creando percorsi guidati. ​

La comunicazione nei punti vendita avrà sempre più importanza, per raggiungere nuovi obiettivi.

I PUNTI VENDITA alla tradizionale promozione delle vendite dovranno affiancare la promozione delle corrette pratiche di comportamento in adempimento alle disposizioni nazionali e locali al fine di appiattire la curva della pandemia. 
Con la ripresa dell’attività sarà di importanza strategica  fornire informazioni e creare un'esperienza positiva per i clienti.
Il DIGITAL SIGNAGE nelle ferramenta ha dimostrato fino ad oggi, numeri alla mano, la capacità di stimolare gli acquisti, ed adesso, grazie a questa forza di attrazione e coinvolgimento dei clienti, diventerà, per le sue caratteristiche, uno strumento unico per aiutare a ritornare progressivamente alla vita normale.    
Già dai primi giorni di marzo 2020 il NETWORK HDN1 ha avuto modo di misurarsi su queste nuove necessità: abbiamo gestito in tempo reale il susseguirsi delle nuove disposizioni locali permettendo ai nostri clienti di fornire subito e sempre informazioni aggiornate alla clientela nei punti vendita.
L'obiettivo del DIGITAL SIGNAGE è migliorare l'esperienza del cliente, indipendentemente dalle circostanze, per aumentarne fiducia e fedeltà.
Oggi il DIGITAL SIGNAGE può aiutare i clienti a compiere i propri acquisti in modo rapido ed efficiente, mantenendoli calmi e rilassati perché rassicurati sull’attenzione e il rispetto delle norme.